À la MHC, nous nous engageons à fournir à nos clients un service de qualité. Afin de pouvoir continuellement améliorer et maintenir la qualité de nos services, nous apprécierons que vous preniez quelques minutes pour nous dire ce que vous pensez du niveau de notre service en complétant le questionnaire ci-dessous. Vos commentaires nous aideront à répondre à vos attentes et, enfin, à mieux vous servir. Nom * E-mail * Numéro de contact * Adresse Comment avez-vous entendu parler de MHC? Radio Panneau d'affichage Ami/Parent Télé Tournée de présentation Les magazines Journal Agent de vente Pour quel produit / service MHC êtes-vous un client? Epargne - PEL / JPS Fixed desposit account(HDC) Prêt immobilier Autres (veuillez préciser) For which MHC product/service are you a customer? - Others Quel service / produit supplémentaire avez-vous besoin qui n'est actuellement pas offert? (Veuillez préciser) Comment évaluez-vous le service global dans l'unité / la division? Excellent Bien Satisfaisant Insatisfaisant À quel point le personnel qui vous a servi est-il compétent et serviable? Excellent Bien Satisfaisant Insatisfaisant À quelle vitesse êtes-vous normalement servi? 0-10 mins 10-20 mins 20-30 mins Over 30 mins Chaque fois que vous appelez le bureau, comment notez-vous la réponse du: Réceptionniste Utile Courtois Indifférent Peu utile Officier Utile Courtois Indifférent Peu utile Selon vous, que pouvons-nous offrir de plus pour améliorer le service global? Souhaitez-vous exprimer des commentaires supplémentaires? J'ai lu et accepté la politique de confidentialité Agree with tc * Submit
